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Vous pouvez utiliser l’un des canaux suivants pour nous envoyer votre réclamation :

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Tête à tête
Vous adresser directement à votre Conseiller clientèle ou à un Responsable d'agence.
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Téléphone
Envoyez un message au (+223) 94.16.16.16 sur la plateforme WhatsApp de la BMS S.A ou appelez le service en charge des réclamations au (+223) 99.67.06.96
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Courrier physique
Déposer un courrier physique dans l’une de nos agences ou au Siège à Hamdallaye ACI 2000.
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Message électronique
Nous écrire à reclamation@bms-sa.ml ou remplir le formulaire ci-dessous.

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